Datenschutz

Datenschutzerklärung Kunden

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden von Lina Restaurant.

Wir schützen personenbezogenen Daten aller Besucher, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum

Sobald Sie über unsere Dienstleistungen mit Lina Restaurant interagieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Lina Restaurants kann Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten.

1. Bestellprozess

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihre Bestellung zu bestätigen und Ihre Bestellung, die Zahlung sowie eine mögliche Erstattung zu bewerten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wie in der DSGVO definiert. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten im Bestellprozess:

 Name

Adressdaten

Kontaktdaten

Bestellungs- und Transaktionsdaten

Zahlungsdaten

2. Kundendienst

Wenn Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihre Beanstandung zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags und/oder die Befolgung der Rechtspflichten von Lina Restaurant wie in der DSGVO definiert, erforderlich ist. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Kundendienstzwecke:

Name, Adressdaten (sofern zutreffend) Kontaktdaten, Bestellungs- und Transaktionsdaten, Zahlungsdaten (sofern zutreffend) Kommentare (sofern zutreffend)

3. Kundenkonten

Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren, erhalten Sie die Möglichkeit, ein Konto bei uns anzulegen. Die Erstellung eines Kontos basiert auf Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und/oder Ihr Konto löschen, indem Sie sich über per email info@lina-restaurant.de an uns wenden. Der Widerruf oder die Löschung Ihres Kontos kann negative Konsequenzen für Ihre Benutzererfahrung haben. Die folgenden personenbezogenen Daten werden in Verbindung mit Ihrem Konto erfasst:

Name, Adressdaten, Kontaktdaten

4. Marketing

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen (personalisierte) Marketingmitteilungen und Benachrichtigungen zusenden zu können. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in der DSGVO definiert, ist Ihre Einwilligung während des Bestellprozesses, es sei denn, Ihre Einwilligung ist nach geltendem Recht nicht erforderlich. Wenn Sie Ihre Präferenzen im Hinblick auf den Empfang solcher Mitteilungen und Benachrichtigungen ändern möchten, können Sie diese mithilfe des Abmeldelinks in den fraglichen Mitteilungen, in Ihren Kontoeinstellungen oder per email an info@lina-restaurant.de abbestellen. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Marketingzwecke:

Name, AdressdatenKontaktdatenBestellungs- und TransaktionsdatenBewertung(en) (optional)Kampagnendaten (optional)Geräte-IDCookie- und Technologiedaten

5. Cookies

Lina Restaurant verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien für Funktions-, Analyse- und Marketingzwecke. Daten, die für Cookies verarbeitet werden, variieren je nach Zweck (Funktion, Analyse oder Marketing) und hängen von den Präferenzen ab, die Sie festgelegt haben.

6. Verhinderung von Betrug

Wir verarbeiten zudem personenbezogene Daten, um Betrug und andere Formen des Missbrauchs im Hinblick auf und über unsere Dienstleistungen zu verhindern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsaktivität besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von Lina Restaurant (Verhinderung von Betrug), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten zur Verhinderung von Betrug:

NameBestellungs- und TransaktionsdatenZahlungsdaten

Weitere Zwecke

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke verwenden. Wenn wir die Daten für einen anderen Zweck verwenden möchten, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, die mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen vereinbar sind. Wo dies unter geltendem Datenschutzrecht vorgeschrieben ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten.

Alter

Unsere Webseite ist nicht für Personen unter 16 Jahren vorgesehen, und wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Besuchern der Webseite, die unter 16 Jahre alt sind, zu erfassen. Wir haben jedoch keine Möglichkeit, das Alter der Besucher zu verifizieren. Daher empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass deren personenbezogene Daten ohne elterliche Einwilligung erfasst werden. Wenn Sie vermuten, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne Einwilligung erfasst haben, wenden Sie sich bitte über an uns. Wir werden daraufhin die Löschung dieser Daten veranlassen.

Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erfasst haben, erforderlich ist, einschließlich der Zwecke der Erfüllung von Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Berichterstattungspflichten. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzustellen, erwägen wir Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie die Frage, ob wir jene Zwecke durch andere Mittel realisieren können, und die geltenden rechtlichen Vorgaben.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, und in diesem Fall können wir solche Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.

Sollten Sie Fragen zur Art der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an uns wenden.

Rechte an personenbezogenen Daten, Fragen oder Beschwerden

Wir informieren Sie, dass Sie im Hinblick auf die personenbezogenen Daten die Rechte ausüben können, die durch geltende Datenschutzgesetze vorgesehen sind. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Basis einer vor dem Widerruf erteilten Einwilligung), sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte per E-mail info@lina-restaurant.de an uns.

Wenn Sie andere Fragen oder Beschwerden im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorbringen möchten, helfen wir Ihnen gern. Wir würden es auch begrüßen, wenn Sie sich mit Tipps oder Vorschlägen zur Verbesserung unserer Datenschutzrichtlinie an uns wenden.

Sicherheit

Lina Restaurant nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst, und wir ergreifen daher geeignete Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung zu schützen. 

Datenschutzaufsichtsbehörde

Abgesehen von der Möglichkeit, eine Beschwerde an uns zu richten, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten vorzutragen. Sie können sich zu diesem Zweck direkt mit der Aufsichtsbehörde in Verbindung setzen.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung und/oder unserer Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an uns info@lina-restaurant.de

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um auf Veränderungen durch rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, die mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen vereinbar sind. Sofern dies unter geltendem Datenschutzrecht vorgeschrieben ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung in wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung bitten.

Wir ermutigen Sie, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten.